Pourquoi les petites entreprises doivent-elles se soucier des avis Google ?
Gérer les retours négatifs de façon appropriée est primordial pour maintenir l’image de votre entreprise. La première étape consiste à rester calme. Prenez du recul sur le commentaire, pour mieux appréhender la nature de l'avis. Un message poli et diplomatique pourra transformer une critique en opportunité. Gardez à l'esprit que votre r